นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บี.บี.เร้นทอล จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ และผู้ติดต่อทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ การติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางอื่นๆ ของบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อสอบถาม ใช้บริการ หรือเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท หรือองค์กรที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (อาทิ 086-3043156) ที่อยู่อีเมล (อาทิ b.b.rental@hotmail.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือเครื่องจักร และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดการเช่ารถกระเช้า รถบูมลิฟท์ รถเอ็กซ์ลิฟท์ ประวัติการใช้บริการ ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดใบแจ้งหนี้
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอเช่าเครื่องจักร การเสนอราคา และการจัดทำสัญญาเช่า
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร การยืนยันการจัดส่งเครื่องจักร และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและพัฒนาเว็บไซต์ของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือบริการใหม่ๆ เกี่ยวกับรถกระเช้า รถบูมลิฟท์ และเครื่องจักรความสูง (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาเช่าเครื่องจักร
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่น
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน และเพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการขนส่งเครื่องจักร ผู้ให้บริการระบบไอที หรือผู้ให้บริการด้านบัญชี ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อการให้บริการแก่เราเท่านั้น
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ท่านเคยให้ไว้
• สิทธิในการขอรับข้อมูลหรือให้ส่งต่อข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของบริษัท โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท บี.บี.เร้นทอล จำกัด
โทรศัพท์: 086-3043156
อีเมล: b.b.rental@hotmail.com